Términos y Condiciones

Al usar el sitio web appliencedoc.com o contratar los servicios de Appliance Doctor, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestros servicios.

1. Servicios

Appliance Doctor ofrece reparación profesional de electrodomésticos residenciales (refrigeradores, hornos, lavadoras, secadoras, lavavajillas) en los condados de Volusia, Flagler y Seminole, Florida. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud de servicio.

2. Tarifas y precios

  • Básico ($99) — diagnóstico + 1 mes de garantía
  • Estándar ($199) — diagnóstico + 3 meses de garantía + visita de seguimiento
  • Premium ($299) — diagnóstico + 6 meses de garantía + programación prioritaria

Los precios no incluyen piezas. Se cotiza cualquier pieza o trabajo adicional por adelantado antes de proceder. La tarifa de diagnóstico se descuenta del costo total si aceptas la reparación.

3. Pagos

Aceptamos efectivo, tarjetas de crédito/débito y Zelle. El pago se cobra al completar la reparación. Pagos tardíos están sujetos a cargo de $25 por cada 30 días.

4. Garantía

Cada reparación incluye garantía escrita en piezas y mano de obra (1, 3 o 6 meses según plan). La garantía cubre defectos de la reparación realizada — no cubre:

  • Problemas no relacionados con la reparación original
  • Daños por uso inapropiado, sobrecarga o accidentes
  • Daños por eventos externos (inundaciones, rayos, picos de voltaje)
  • Piezas provistas por el cliente

5. Cancelaciones y reagenda

Puedes cancelar o reagendar citas sin costo con al menos 2 horas de anticipación. Cancelaciones de última hora o no-shows pueden incurrir en cargo de $50.

6. Responsabilidad

Aunque hacemos todo esfuerzo por ejecutar el trabajo con cuidado, no somos responsables por:

  • Pérdida de alimentos durante reparaciones de refrigerador
  • Daños preexistentes no reportados
  • Consecuencias de problemas no identificados durante el diagnóstico inicial

Nuestra responsabilidad máxima se limita al costo total del servicio pagado por el cliente.

7. Acceso al domicilio

El cliente debe proporcionar acceso razonable al electrodoméstico. Si no hay acceso o el aparato no es accesible (bloqueado por otros muebles), puede aplicar tarifa de visita adicional.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logotipo, diseño) es propiedad de Appliance Doctor. No puedes reproducir, distribuir o usar nuestro contenido sin autorización escrita.

9. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Flagler o Volusia County, Florida.

10. Cambios a los términos

Podemos actualizar estos términos. La fecha de vigencia reflejará el cambio. Continuar usando nuestros servicios después de cambios constituye aceptación.

11. Contacto

¿Preguntas sobre estos términos?

Call Now Schedule